客服宗旨：******限度满足客户需求

个性化服务是现今客户需求的主要特点，我们将一贯秉承******限度满足客户需求的宗旨，专注客户的不同特点和多样化的使用需求，为客户提供******的售前售后服务。

我公司将为所售出的产品提供12个月的质量保证。另有部分产品保固24个月。

售前服务项目：

1.客户需求调查与预测。

2.通过与客户充分沟通，确定客户需求，为客户量身定做，选型适用空气压缩机系统。

3.及时提供客户要求的样本型录和技术资料。

4.提供其他服务，例如：空压系统检测，维护知识培训等。

售后服务项目：

1.报修处理，在24小时内响应客户报修。

2.回答客户提出的相关问题。

3.客户巡检，对客户的空压系统。

4.提供技术资料，系统资料。

5.提供相关产品的培训。

6.不断改进品质，为客户提供增值服务。

公司信念：没有****** 只有更好

1、追求卓越，不甘于平庸;

2、追求进步，不骄傲自满;

3、追求超越，不固步自封;

4、追求革新，不墨守陈规。

公司精神：自强不息 追求卓越

1、奋发图强，永不言败;

2、精益求精，追求完美。

公司价值观：忠诚、责任、正值

1、忠于公司，忠于事业;

2、敢于负责，勇于承担;

3、正直做人，正派做事。

公司作风：严格要求 细致******

1、高起点，高标准，高要求;

2、专注细节，赢在细节;

3、快速反应，速度制胜。

市场理念：超越用户期望 用心感动用户

1、创行业奇迹，给用户惊喜;

2、给用户超值回报;

3、诚心沟通，感动用户。

合作理念：诚实守信 义利共生

1、百德诚为先，百事信为本;

2、大家赢，才能成为大赢家。

经营原则：“五力”聚合组发展——学习力,创新力,应变力,执行力,协作力

学习力：技高一筹，才能领先一步;

创新力：有创新，才有出路;

应变力：应对变化的******方式是自己改变;

执行力：找方法而不是找借口;

协作力：份内的事自己做好，份外的事协作做好。